Service d’intervention rapide (Sir)

Adresse : 9 place Saint-Louis, 41000 Blois
Informations : Bâtiment B
Horaires : Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30, puis de 13 h 30 à 17 h.

Le service d’intervention rapide (Sir) de la Ville répond dans les meilleurs délais aux dégradations, dysfonctionnements ou problèmes liés à l’espace public : éclairage, voirie, propreté, etc. Vous pouvez l’alerter pour accélérer les résolutions.

Comment alerter le Sir ?

  • En ligne (formulaire ci-dessous) ;
  • par téléphone, au numéro vert gratuit 0800 041 041 ;
  • en personne : Hôtel de Ville (bâtiment B), 9 place Saint-Louis.

En dehors des horaires d’ouverture (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30, puis de 13 h 30 à 17 h), votre alerte (téléphonique par répondeur, ou en ligne par message) est mise en attente et le Sir vous recontactera à sa réouverture.

En cas d’urgence vitale (ne concernant pas la voirie), contactez :

  • la police (17) ;
  • les pompiers (18) ;
  • le Samu (15).

Que devient mon alerte ?

Votre demande sera transmise aux services techniques appropriés et un suivi sera assuré. Si la demande implique des travaux, une programmation ultérieure ou n’est pas de la responsabilité de la Ville, une réponse claire vous vous sera systématiquement adressée, dans les huit jours ouvrés qui suivent votre alerte. 

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Votre demande
Voie et, si possible, numéro de voie
3 fichiers au maximum. Limité à 3 Mo. Types autorisés : jpg.
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Politique de gestion des données personnelles
Vos données personnelles (civilité, prénom, nom, adresse postale, adresse mél et numéro de téléphone) ne seront utilisées que pour vous recontacter. Ces données sont automatiquement supprimées au bout d’un an.

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